مزايا التجارة الالكترونية

الدرس الثاني من البرنامج التعليمي المتكامل في التجارة الالكترونية

يمكن تصنيف مزايا التجارة الالكترونية الى ثلاث فئات رئيسية هي :

• مزايا للمنظمات 

• مزايا للعملاء

• مزايا للمجتمع

 

 

اولا: مزايا للمنظمات

 

 

يمكن للمنظمة ان تستخدم التجارة الالكترونية في توسيع اسواقها من الاسواق الوطنية الى الأسواق الدولية  بأقل قدر من الاستثمار الرأسمالي . ان تحديد موقع المنظمة يسهل الحصول على المزيد من الزبائن , وافضل الموردين , وشركاء عمل مناسبين من جميع انحاء العالم .

التجارة الالكترونية تساعد المنظمة على خفض تكاليف الإنتاج لإنشاء عملية توزيع واسترجاع وادارة المعلومات الورقيه بواسطة رقمنة المعلومات .

التجارة الالكترونية تعمل على تحسين صورة العلامة التجارية للشركة

التجارة الالكترونية تساعد المنظمة على تقديم خدمات افضل للعملاء

التجارة الالكترونية تعمل على تبسيط العمليات التجارية وجعلها اسرع واكثر كفاءه

التجارة الالكترونية تقلل كثير من العمل الورقي

تعمل التجارة الالكترونية على زيادة إنتاجية المنظمة , وهي تدعم ” السحب ” نوع من ادارة التوريدات , حيث تبدأ العملية التجارية عندما يأتي الطلب من العملاء حيث يتم استخدام الوقت فقط في طريقة التصنيع .  

 

 

ثانيا : المزايا للعملاء

 

دعم 24×7 يمكن للعميل القيام بمعاملات المنتج او الاستفسار حول المنتج او الخدمة المقدمة من قبل الشركة في أي وقت وفي أي مكان ومن أي مكان . وهنا 24×7 اقصد بها 24 ساعة في سبعه أيام في الأسبوع .

يوفر تطبيق التجارة الالكترونية خيارات كثيرة للمستخدم  وسرعة تسليم المنتجات .

يمكن للعميل كتابة تعليقات حول المنتج , ويمكنه كذلك مشاهدة تعليقات المشتريين حول المنتج قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي .

 التجارة الالكترونية توفر خيار المزادات الافتراضية

سهولة الحصول على المعلومات , يمكن للعميل الاطلاع على المعلومات التفصيلية حول المنتج او الخدمة في غضون ثواني قليلة ولا حاجة للانتظار لعدة أيام او أسابيع . 

التجارة الالكترونية تعمل على زيادة المنافسة بين المنظمات ونتيجة لذلك على المنظمات ان تقدم تخفيضات كبيرة للعملاء .

 

 

ثالثا : المزايا للمجتمع

 

لا يحتاج الزبائن الى التنقل بين الاسواق للتسوق , وبالتالي انخفاض حركة المرور في الشوارع وقلة تلوث الهواء .

التجارة الالكترونية تساعد على خفض تكلفة المنتجات بالنسبة للناس ذوي الدخل المحدود .

مكنت التجارة الالكترونية من وصول الخدمات والمنتجات الى المناطق الريفية .

التجارة الالكترونية تساعد الحكومة على تقديم خدمات عامة مثل الرعاية الصحية والتعليم والخدمات الاجتماعية عن طريق خفض التكاليف وتحسينها .

 القاكم في درس جديد