اليوم الثاني تسويق عبر الفيس بوك
ألان وبعد أن كنت قد قضيت بعض الوقت في البحث عن صفحات المنافسين وأصحاب العلامات التجارية , قد تلاحظ من خلال التجربة أن بعض قواعد الفيس بوك أشبة بالفقاعة على سطح الماء .
لذلك نستنتج إلى انه لا توجد قواعد ثابتة وسريعة في مواقع التواصل الاجتماعي , ولكن هناك بعض أفضل الممارسات التي يمكنك البدء بالعمل بها كقاعدة .
وفي نهاية المطاف سيكون لديك اختيار رسم طريقك الخاص مع ما تقوم بعملة مع جمهورك وما الذي يحتاجون إليه منك .
ستلاحظ أن العلامات التجارية الناجحة في الفيس بوك لا تقوم بأي عمليات بيع على صفحتهم في الفيس بوك , حيث أنهم يقومون بنشر المشاركات فقط .
ومثلما هو في العالم الحقيقي , حيث أن الزبائن يعرفون مندوب المبيعات المخادع , وهذا يجبرهم على الفرار وعدم التعامل معه , وهم يعرفون أيضا عندما يكون مندوب المبيعات لديه رغبة في فهم احتياجات الزبائن , ومعرفة أفضل السبل لتلبية هذه الاحتياجات . و فيس بوك ليس مختلف عن العالم الحقيقي .
وفيما يلي بعض هذه القواعد والتي يمكن أن توجه مشاركات صفحتك , وهي قواعد عامة وجيده في نفس الوقت وأنت تحتاج أليها لتنظيم جمهورك ومتابعيك .
مشاركة كل يوم
قد يبدو الأمر مفرط وكثير بالنسبة لك , ولكن الناس تكسب المزيد من الأصدقاء وتعجب بالكثير من الصفحات , وهذا يمكن أن يغيب أو يضيع مشاركتك . فإذا كنت تقوم بالمشاركة مرة واحدة أو مرتين في الأسبوع فقط , يعد ذلك وقت طويل بين المشاركات , واحتمال يغفل متابعيك عن واحدة أو اثنين من مشاركاتك .
وهناك دراسات تبين أن المشاركات بين 3- 5 مرات في اليوم تعد كمية جيده لصفحتك على الفيس بوك .
تأكد دائما من أن مشاركاتك مختلفة وليست متشابهه , وعليك أيضا أن تشاهد إحصائياتك لمعرفة ما يفضله متابعيك من مشاركات .
يمكنك أن تقرر بأن تأخذ أجازة وراحة لك في عطلة نهاية الأسبوع ( أي لا تكتب فيها أي مشاركات ) , ولكنني أحب أن أذكرك أن معظم الناس تقضي عطلة نهاية الأسبوع على الفيس بوك .
التركيز على المشاركة
أذا كنت تحاول التواصل والحصول على تفاعل متابعيك يمكنك القيام بما يلي :
اسأل سؤال , شارك مشاركة بنصائح مفيدة , أكتب روابط إلى مقالات ,
حيث سوف تحصل على أعجاب ( لايك ) والردود من متابعيك . وعند نشر مشاركة يحتاج أليها متابعيك , فانك تقوم بإنشاء وتطوير علاقة أعمق مع متابعيك . وسوف تبيع أكثر كنتيجة ثانوية لتلك العلاقة العميقة .
خصص وقتك للمشاركات والرد على الأسئلة الموجودة على حائطك .
اخبر الناس النقر على لايك أو التعليق على المشاركات , اطلب منهم مشاهدة فيديو عن عملك أو الانتقال إلى موقعك .
ولا تزيد ولا تقلل من مبيعاتك
لا احد يحب يعمل إعلان لبيع منتج لا ينتهي أبدا , ولذلك السبب اعمل على تسليط الضوء على سلعك ومنتجاتك من وقت لأخر . استخدم قاعدة 20- 80 للمحتوى \ مشاركات \ رسائل مبيعات
فأذا كنت تقوم بالمشاركة خمس مرات في الأسبوع ( مثلا) , اجعل واحدة من هذه المشاركات تكون رسالة مبيعات والأربعة مشاركات الباقية تكون مفيدة أو ممتعة لمتابعيك .
لتكون مشاركاتك ممتعه
يعد الفيس بوك مجتمع اجتماعي , أي انه يقوم على مشاركات وتفاعل الناس فيما بينهم على صفحات الفيس بوك , حيث أنهم يستمتعون ويمرحون ويقضون اغلب أوقاتهم فيه , ويعد الفيس بوك أفضل مكان للتعبير عن الرأي بمنتهى الحرية بدون أي قيود .
ونصيحة لك أذا أردت البقاء الدائم لعلامتك التجارية عليك التفكير في طرق لترفية وتسلية متابعيك .