Arab SEO 123 مدونة عرب سيو 123 متخصصه في نشر وتسويق المواقع على الانترنت
ان الحملة الرئاسية الامريكية لسنة 2016 هي الاكثر انقساما في تاريخ الولايات المتحدة الامريكية على الاقل هذا ما نشاهده على مواقع التواصل الاجتماعي .
لا تقلق هذه ليست مقالة سياسية انا لست متخصص في السياسة , ولكن ما يهمني هو التسويق .
ولكن يجب علينا مواجهة الحقيقة هي ان السياسة اصبحت في اذهان جميع الناس , عندما تفتح أي موقع تواصل اجتماعي لابد ان ترى وجهات نظر بعض الاشخاص حول السياسة .
كما ان المرشحين للرئاسة الامريكية يستخدمون كل الوسائل مثل التلفزيون والراديو والوسائل المكتوبة ومواقع التواصل الاجتماعي لايصال افكارهم الى الناس .
فقد استخدم باراك اوباما مواقع التواصل الاجتماعي اثناء حملته الرئاسية لسنه 2008 و 2012 , والان يعاد استخدام مواقع التواصل الاجتماعي من قبل جميع المرشحين السياسين للموسم الانتخابي 2016 .
وسائل الاعلام والسياسين ومحللين البيانات كلهم يعملون بجهد على فهم قصة وسائل التواصل الاجتماعي في الحملة الانتخابية لهذا العام .
فيما يلي بعض دروس وسائل التواصل الاجتماعي التي تعلمتها من خلال متابعة سباق الانتخابات الرئاسية :
# 1 : قضايا التواصل الاجتماعي
الكل متحيز ومواقع التواصل الاجتماعي تنشر ذلك التحيز بكل الطرق .
لو تلاحظ كل الاحداث التي تحصل في جميع انحاء العالم بداية من الربيع العربي و حركة الاحتلال واوكرانيا وسوريا والعراق … الخ فان مواقع التواصل الاجتماعي تلعب دور مهم فيها .
باختصار ان مواقع التواصل الاجتماعي تغير العالم .
ما يقارب أكثر من 3.4 مليار نسمة من مستخدمين شبكة الانترنت , وحوالي 67% منهم يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي .بمعنى 31 % من سكان العالم أي حوالي 2.3 مليار نسمة يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي .
على سبيل المقارنة قام 126140000 شخص بالتصويت في انتخابات عام 2012 من اصل 218960000 ناخب . بلغ مجموعها 58 % من السكان المؤهلين للمشاركة .
فهم الساسيون اهمية مواقع التواصل الاجتماعي , على كل مرشح للرئاسة ان يكون لديه صفحة على الاقل على الفيسبوك وتويتر .
كما نلاحظ ان كل المرشحين للرئاسة الامريكية لديه اكثر من مليون متابع على مواقع التواصل الاجتماعي .
القليل من المشاهير وبعض الماركات التجارية العالمية يمكن ان يتصدروا القمة في تويتر بعد المرشح الديمقراطي هيلاري كلينتون ومنافسها الجمهوري دونالد ترامب .
حيث ان اكثر متابعين المرشحين هم من احزابهم , لذلك فهم يعطون اهتمام كبير لمواقع التواصل الاجتماعي .
# 2: مواقع التواصل الاجتماعي محركات ناقلة
الدورة الإخبارية تغيرت بشكل كبير منذ ظهور الشبكات الاجتماعية . وغالبا ما يحصل الصحفيين على الاخبار من خلال متابعة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الرئيسية , حيث يقوم القراء او المشاهدين بمشاركة القصص الاخبارية , حيث تحولت دورة الاخبار الى نموذج جديد .
المرشحين السياسين يدركون جيدا ان منصات التواصل الاجتماعي يمكن ان تصل الى اكبر عدد ممكن من المنافذ الاخبارية فهي تشبه مؤتمر صحفي لكنها اكثر كفاءه .
يقوم السياسيون بنشر ارائهم ووجهات نظرهم على الفيسبوك وتويتر , ومعرفة رد فعل الجمهور . كمل يمكنهم التفاعل بشكل مباشر مع اتباعهم .
# 3: جيل الالفية يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي
اظهرت دراسة حديثة قامت بها ” بيو للابحاث ” ان الاشخاص الذين تتراوح اعمارهم بين 18 – 29 سنه يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي كاداة بحث اولية خلال الدورة الانتخابية 2016 .
ولكن العدد يقل بالنسبة للأشخاص الأكبر سنا حيث تقل أهمية مواقع التواصل الاجتماعي بالنسبة لهم , فهم يميلون اكثر الى قنوات التلفزيون والأخبار المحلية , اما الجيل الجديد فيتوقع انهم سوف ييتجاهلون تماما الوسائل التقليدية في الحصول على المعلومات .
بمرور الزمن يتوقع ان يكون لمواقع التواصل الاجتماعي اثر كبير على الانتخابات .
# 4 : الجميع يعرف من هو دونالد رتامب
ذكرت Adweek’s Social Times ان دونالد ترامب لدية اكبر عدد من المتابعين المتفاعلين على مواقع التواصل الاجتماعي عن غيره من المرشحين للرئاسة .
لابد انك سمعت عن دونالد ترامب وانجازاته على موقع التواصل الاجتماعي هي التي اكسبته قدرا كبيرا من الاهتمام في وسائل الاعلام الرئيسية .
تشير تقديرات صحيفة نيويورك تايمز ان دونالد تلقى حوالي 2 مليار دولار من التغطيته الاعلامية حيث يظهر على مواقع التواصل الاجتماعي اما متفاخرا او لا يعتذر او مهاجم .
ان الناس تجذبهم الاثارة ويحبون مشاهدة وسماع اخبار المشاهير . ويبحثون عن كل ما هو جديد ومختلف .
# 5 : يبقى الهاشتاج مهما
ان حملات تسويق مواقع التواصل الاجتماعي يمكن ان تبرز اذا قمت بها بالشكل الصحيح , والجزء المهم هو الهاشتاج .
الهاشتاج تسمح للحسابات التي تحتوي على الكثير من المتابعين على انشاء نقطة تجمع رسائلهم بطريقة يتم تتبعها بسهولة . فيما يلي مقارنة بين هاشتاج شعار حملة المرشحين الرئيسيين .
هاشتاج ترامب هو #MakeAmericaGreatAgain
هاشتاج كلينتون هو #ImWithHer
كما نلاحظ في المخطط البياني كلا الهاشتاج متقاربين , والانتشار الواسع لشعار بيرني ساندرز #FeelTheBern الذي حقق نتائج مذهلة فقد وصل الى 75000 استخدام يومي .
# 6 : مواقع التواصل الاجتماعي تلبي احتياجات السياسيون
نظرت “بيو للابحاث ” الى العدد الاجمالي للمنشورات التي قام كل من ترامب وكلينتون وساندرز بنشرها على مواقع التواصل الاجتماعي في الاسابيع التي سبقت اتفاقات DNC و RNC 2016 , نجد ان الاقام متقاربة .
نشر كل مرشح على توتير اكثر مما نشر على الفيسبوك , ونجد ترامب حاز على اعلى ترتيب في التفاعل على تويتر والفيسبوك .
نجد ان كلينتون وساندرز كان ادائهم قويا على الشبكات الاجتماعية الاخرى مثل انستغرام ويوتيوب , وقد حصلت كلينتون على تأييد من ملكة انستغرام كيم كارداشيان .
# 7 : المتابعون لا يعبر بالضرورة عن اصواتهم
عند النظر الى تقارير مواقع التواصل الاجتماعي لكل مرشح نجد ان ترامب في المقدمة , ولكن متابعين مواقع التواصل الاجتماعي لا يعبر بالضرورة عن اصواتهم .
على الرغم من تفوق ترامب على كلينتون في مواقع التواصل الاجتماعي , لكن حصلت كلينتون على 16847084 صوتا في الانتخابات التمهيدية في الحزب الديمقراطي مقارنة بترامب 14009107 صوت .
هذا يدل على ان ترامب يعرف كيف يثير الناس ليتفاعلون على صفحاته , لكن كلينتون متقدمه على ترامب في القدرة على الحصول على الناخبين للإدلاء بأصواتهم .
# 8 : هل يفيد المتابعون في بيانات الاقتراع
بغض النظر عن اوجة الاختلاف بين مواقع التواصل الاجتماعي وبيانات الاقتراع , فان مواقع التواصل الاجتماعي جيدة مثل بيانات الاقتراع من حيث التنبؤ بالفائز في السباق الرئاسي .
ان دعم بيرني ساندرز في مكاتب التصويت لا يتطابق مع الدعم عبر الانترنت ولكن كل من متابعين مواقع التواصل الاجتماعي وصناديق الاقتراع تتشابه الى حد كبير فيما ستكون عليه نتائج الانتخابات .
حيث ان بعض الناس لا يرغبون في التحدث عن السياسة على الانترنت , والبعض الاخر يصوتون بطريقة تختلف عن تحدثهم على الانترنت , كما ان هناك بعض الحسابات الوهمية على الانترنت . لذلك ان افضل النتائج هي التي تكون في الواقع .
# 9: الماركات تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي بطرق مختلفة
ان اختلاف وجهات نظر المرشحين الى مواقع التواصل الاجتماعي يؤثر على كيفية تفاعلهم مع اتباعهم , حيث ان مرشح له شخصية واسلوب خاص به . فمثلا على تويتر نجد ان ترامب هو الاكثر حظا في الريتويت , لكن كلينتون تركز على نشر الروابط على صفحة حملتها الانتخابية , اما ساندرز فقد ركز على روابط وسائل التواصل .
وهذا يعكس عن النمط السياسي لكل مرشح . اما بالنسبة في مجال التسويق يجب ان تنشيء كل ماركة اسلوب مميز خاص بها لبناء تفاعل اكثر وزيادة المبيعات على الانترنت بما يناسب مع العلامة التجارية .
# 10 : يمكن صنع Memes بطريقة غير متوقعة
اكثر المرشحين يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي , ومن المحتمل ان يقع احدهم في زلة او هفوة , خصوصا ان مواقع التواصل الاجتماعي مترقب لقصص سياسية ساخنة خلال موسم الانتخابات .
حيث يحاول كل مرشح ان ينشيء صور فايروسية او مقاطع فيديو , واحيانا يقومون بذلك بطرق غير متوقعه .
من الاشياء المفضلة لدي , عندما قدم جيب بوش لعشقاق تويتر فوتوشوب صور مع شاشة خضراء .
لم يستغرق وقت طويلا فقد جاء الرد من الانترنت بوضع بوش في وضعية مضحكة .
ثم في وضع مضحك اخر ..
اخيرا :
استنتج من خلال متابعاتي ان استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تزايد وان الشبكات الاجتماعية اصبحت جزء مهم في كل استراتيجية سياسية .
كل زعيم في العالم سواء كان ديكتاتور او ديمقراطي يدرك جيدا اهمية مواقع التواصل الاجتماعي وقدرتها على تغيير رؤساء وحكومات الدول .
وكل شخص يجب ان يفهم قوة مواقع التواصل الاجتماعي وان يحاول استغلال هذه القوة للحصول على افضل النتائج في اعمالة التجارية .
ما هي الدروس التي تعلمتها من مواقع التواصل الاجتماعي والتسويق في حملات الرئاسة الامريكية ؟
المصدر : crazyegg
روابط ذات صلة :
