دليل جوجل في التسويق الالكتروني للأعمال التجارية الصغيرة

 

    أصدرت  شركة جوجل  دليل متخصص في التسويق الالكتروني  للأعمال التجارية الصغيرة , وكما تعرفون أن أدارة موقع عرب سيو123 تنفرد دائما بكل جديد ومميز لذلك سوف نقوم بترجمة الدليل وعرض المواضيع بعدة أجزاء, للاستفادة منه  لكل المهتمين بالتسويق الالكتروني .

الجزء الأول

 

مقدمة تعريفية من الكاتب  Brynn Zuccaro

كل يوم نسمع أن أصحاب الأعمال يبحثون عن مهارات خاصة للوصول إلى عملاء جدد على الانترنت  , ولكن تطغي على خيارات التسويق الالكتروني  كم واضح من التعقيد والغموض , فان أصحاب الأعمال  يتوقون في الحصول على الطريقة ولكن اللبس يدور حول من أين نبدأ؟ 

فإذا كنت جديد على التسويق الالكتروني أو تبحث عن عمل الأفضل , فان النصائح الموجودة في هذا الدليل سوف تساعدك على تحقيق أهداف عملك  .

 

سوف نتعلم

• ·         كم من العملاء الجدد يمكن العثور عليهم على الانترنت
• ·         10 طرق ينمو عملك باستخدام الانترنت
• ·         كيف يمكنك قياس نتائجك
• ·         كيف تحصل الشركات الصغيرة على مبيعات تصل 90%
• ·         ماذا تعني المصطلحات الرئيسية ؟

 

كما قمنا بإنشاء  ورقة مليئة بالأفكار والنصائح اليومية  لمساعدتك على البدء , بالإضافة إلى خطط تسويقية لأربعة أنواع مختلفة من الأعمال التجارية  , ثم احصل على ورقة عمل وابدأ فورا بتعبئتها لوضع خطة لعملك .

وكما هو الحال مع أي عمل فان الممارسة والاستمرارية تؤدي إلى نجاح التسويق الالكتروني . نحن نأمل أن يضعك هذا الدليل على طريق البداية لتصبح لامع على الانترنت . 

 

لماذا يحتاج عملك لسوق الانترنت

 

هل تعلم إن 94% من المستهلكين يبحثون عن المنتجات على الانترنت قبل الشراء ؟ أو أن ثلاثة من أصل خمسة أشخاص يستخدمون محركات البحث كوسيط  لمصادر التسوق ؟

فلم يعد هناك أدنى شك في إن المشتريين يذهبون إلى الانترنت للبحث وشراء المنتجات والخدمات . والشركات التي لديها مواقع و متاجر على الانترنت يمكن أن تجني ثمار التواصل مع هؤلاء المتسوقين .

و لكي تفعل شيئا فان أصعب جزء هو  الوقوف على البداية  , لذلك عليك ألان  إنشاء خطة  , لبدأ  الحصول على مردود من التسويق الالكتروني . واليك الطريقة :

حدد هدفك

التسويق الالكتروني  يمكن أن يخدم عملك كثيرا . اختار واحد أو اثنين من الأهداف  المبدئية  , على سبيل المثال

هل تريد جلب الزوار إلى موقعك ؟ وتوليد حركة مرور إلى متجرك أو مطعمك ؟ أو جمع الايميلات للنشرة الإخبارية ؟

تحديد المستهدفين

كن واضحا بشأن المشتريين الذين تود الوصول إليهم ؟ ماذا عليك أن تفعل لجذب اهتمامهم أكثر  ؟ ما هي مشاكلهم ؟

هل اشتروا منك من قبل ؟  وهم في الوقت الحالي  يشترون  من منافس لك ؟ أيضا اخذ بعين الاعتبار جنسهم , هواياتهم , بلدهم , وتفاصيل أخرى . فهذا كله يساعدك لتحديد أفضل الطرق للوصول إليهم  , فضلا عن  الرسائل التي سوف تعمل بشكل جيد .

هل تعلم  عندي  أخبار جيدة لعملك التجاري , أن التسويق الالكتروني  ليس من الضروري أن يكون  معقدا و مضيعة للوقت و مكلف تأمل ما يلي : ·         التواصل على الانترنت غالبا ما يكون اقل تكلفة من الجهود المبذولة  من غير اتصال  . ·         يمكنك أطلاق حملات جديدة بسرعة البرق , وهذا يعني أن  الزبائن ستشهد حملتك بسرعة  . ·         تستطيع أجراء التحديثات والتغييرات فورا , وبأقل تكلفة ممكنة . ·         تبين لك أدوات القياس ماذا تعمل وما لا تعمله .

 تعرف على عملائك  الحاليين

اذا كنت تمتلك موقع على شبكة  الانترنت , اسأل عملائك  الحاليين كيف وصلوا إلى موقعك ؟ وإذا لم تكن تمتلك موقع ,  فاسألهم أي المواقع يفضلون زيارتها على شبكة الانترنت . فهذه الرؤية تساعدك على تركيز جهودك .

 

تحقق من منافسيك

تابع منافسيك وتحقق هل يعملون بشكل جيد أو لا , أن استعراض ما يفعله منافسيك يساعدك على أنشاء طريقة  مميزة وخاصة بعملك .

وضع إستراتيجية

خذ الوقت الكافي للتفكير بخطتك  قبل أن تقرر البدء  , لان ذلك يحسن بشكل كبير في النتائج . اختار واحدة أو اثنين من التكتيكات التي تكون في حدود ميزانيتك , هيئ شعور جمهورك و التزام بالوقت لتحقيق أدارة فعالة   .

العديد من المسوقين الانترنت الناجحين يتخذون نهج  ” اختبار وتحسين ”   للحصول على اكبر مردود . 

تتبع نتائجك

يجعل التسويق الالكتروني  من السهل قياس أداء البرنامج  , والاستفادة منه من خلال رصد عن كثب مدى الاستجابة إلى برنامجك التسويقي  .

اعمل على زيادة استثمارك في البرامج التي تعمل بشكل جيد  , وإعادة النظر في البرامج التي لا تعمل  , وبالإضافة راقب كيف يتحسن برنامجك التسويقي  .